Everything home chefs need
สินค้าที่ได้การรับประกันจาก บริษัท ชีวาเคมิคัลส์ จำกัด จะต้องเป็นสินค้าที่จำหน่ายในประเทศไทย และบริษัทฯเป็นผู้จัดจำหน่ายเท่านั้น โดยจะระบุไว้ที่ฉลาก ส.ค.บ.
บริษัทฯไม่รับประกันสินค้าต่อไปนี้ : สินค้าที่ซื้อจากต่างประเทศ หรือ สินค้าที่ซื้อในประเทศไทยแต่ไม่ได้ถูกนำเข้าหรือจัดจำหน่ายโดย บริษัท ชีวาเคมิคัลส์ จำกัด
โปรดเก็บใบเสร็จรับเงิน หรือใบรับประกันสินค้า (ถ้ามี) เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการรับการบริการจากบริษัทฯ
เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการทราบเงื่อนไขการรับประกัน :
สินค้าที่รับประกันตลอดอายุการใช้งาน ได้แก่ Calphalon One, Calphalon Contemporary Nonstick และ Calphalon Contemporary Stainless-IH
สินค้าที่รับประกัน 10 ปี ได้แก่ Simply Calphalon
ภายในระยะเวลาการรับประกัน Calphalon จะบริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ หรือเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ หากเกิดข้อบกพร่องที่วัสดุหรือเกิดจากการผลิต ทั้งนี้ เครื่องครัวนั้นต้องผ่านการใช้งานมาในสภาพปกติ และมีการดูแลรักษาตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำีการใช้งาน (Calphalon's Use & Care)
ตำหนิเล็กน้อย, พื้นผิวที่มีรอยอันเกิดจากการขนส่ง หรือสีของเครื่องครัวที่ไม่สม่ำเสมอกันเล็กน้อย สภาพเหล่านี้จัดว่าเป็นสภาพปกติของเครื่องครัว
การรับประกันนี้จะไม่รวมถึงความเสียหายอันเกิดจากการใช้ผิดวิธี หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เช่นการทำความสะอาดเครื่องครัวในเครื่องล้างจาน สำหรับรุ่นที่ไม่ให้ทำความสะอาดในเครื่องล้างจาน, การใช้สารเคมีที่กัดกร่อนวัสดุ หรือการใช้สารเคมีอื่นๆที่ไม่แนะนำให้ใช้ในการทำความสะอาด, การปล่อยปละละเลย, อุบัติเหตุ, การดัดแปลงแก้ไข, ไฟไหม้, ถูกขโมย หรือการใช้ในสถานที่ประกอบธุรกิจ
หากสังเกตพบคราบเขม่าเหนียวสีดำเกาะอยู่ภายนอกเครื่องครัว นั่นเป็นสัญญาณที่แสดงว่าใช้ความร้อนสูงเกินไป ควรลดระดับความร้อนลงมา มิฉะนั้นเครื่องครัวอาจเกิดความเสียหาย และยังมีผลให้การรับประกันเป็นโมฆะด้วย
หากเครื่องครัวเริ่มเกิดความเสียหาย โปรดหยุดการใช้งานและนำมารับการบริการจากทางร้านค้าที่ท่านได้ซื้อสินค้านั้นมาทันที หากเพิกเฉยและยังใช้งานเครื่องครัวนั้นต่อไปจนเกิดความเสียหายมากขึ้น จะมีผลให้การรับประกันเป็นโมฆะ ร่องรายขีดข่วนเล็กน้อยบนพื้นผิวเครื่องครัวทั้งภายนอกและภายใน ไม่ถือว่าเป็นความผิดปกติหรือชำรุด และไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแต่อย่างใด
การใช้ของแข็งหรือของมีคม อาจทำให้ผิวของเครื่องครัวเสียหายและเกิดหลุมเล็กๆขึ้น ส่งผลให้การรับประกันเป็นโมฆะ ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การรับประกัน โดยจะพิจารณาจากสภาพของเครื่องครัวที่ปรากฏเท่านั้น
เครื่องครัว Mauviel รับประกันตลอดอายุการใช้งาน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งานอย่างถูกต้อง (Mauviel's Use & Care)
Use & Care | Warranty | FAQs | Site Map | About Us